Canal de Ética — comitês e acompanhamento
Finalidade
Prepare responsáveis e acesso confidencial antes de divulgar o canal.
Passo a passo
- 1
Como gestor autorizado, abra Configurações do Canal de Ética e prepare comitês, membros e permissões.
- 2
No comitê, revise nome, descrição, escopo, categorias e campos de SLA oferecidos.
- 3
Para registrar, use Nova denúncia e escolha modo, categoria, comitê de destino e severidade.
- 4
Informe título e descrição; pessoas envolvidas/anexos são opcionais conforme o formulário.
- 5
Revise o consentimento e envie somente informações pertinentes ao caso.
- 6
Guarde protocolo e senha de acompanhamento apresentados ao concluir; são necessários ao fluxo de consulta.
- 7
Na Caixa de entrada, filtre protocolo/status/comitê e trate o caso pelo detalhe conforme seu acesso.
- 8
Consulte Minhas denúncias, Indicadores e Auditoria quando autorizados; não prometa anonimato absoluto ou condição legal genérica baseada no número de funcionárias.
Os controles disponíveis dependem das permissões do seu usuário e da configuração da organização. Se uma opção não aparecer, peça ao administrador para conferir o acesso ao módulo.