Moove Gestão
Fase 3 · Comercial
Passo 7 de 12
10 min
Iniciante

Conectar E-mail e usar a caixa de entrada

Caixa de entrada de e-mail do Moove com conversa da Horizonte Comercial aberta
Caixa de entrada da equipe com e-mails dos clientes Aurora, Horizonte e Vértice, protocolo e resposta na mesma conversa.

Finalidade

Conecte a conta certa, respeitando acesso pessoal/compartilhado e as instruções do provedor.

Passo a passo

  1. 1

    Abra E-mail → Configurações do E-mail e inicie a configuração da conta.

  2. 2

    Escolha o provedor/método oferecido: autorização Google/Microsoft ou dados IMAP/SMTP conforme a conta.

  3. 3

    Autorize a própria conta ou informe os dados exigidos; em erro siga a orientação do provedor exibida pelo sistema.

  4. 4

    Defina os usuários/acessos da conta compartilhada quando aplicável; não presuma que toda a organização verá a caixa.

  5. 5

    Aguarde o retorno da conexão e confira a conta na Inbox.

  6. 6

    Abra mensagens, responda e organize com Etiquetas e Respostas Rápidas conforme sua permissão.

  7. 7

    Revise a assinatura da conta pelas configurações disponíveis.

  8. 8

    Para disparos em massa, prepare Campanhas e seu provedor/domínio: conectar uma caixa não substitui essa preparação.

Acesso e disponibilidade

Os controles disponíveis dependem das permissões do seu usuário e da configuração da organização. Se uma opção não aparecer, peça ao administrador para conferir o acesso ao módulo.

Próximo passo recomendado
Modelos, listas e campanhas de E-mail