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POPs - Procedimentos Operacionais

Crie e gerencie procedimentos operacionais padrão com versionamento.

Visão Geral

O módulo de POPs permite criar, versionar e controlar Procedimentos Operacionais Padrão. Com fluxo de aprovação, controle de revisões e rastreabilidade completa, garanta que todos sigam os processos corretos e atualizados.

Passo a Passo

1Criando um POP

1. Acesse POPs no menu lateral
2. Clique em + Novo POP
3. Preencha os metadados:

- Código (ex: POP-RH-001)

- Título do procedimento

- Área responsável

- Classificação (crítico, normal, informativo)

4. Escreva o conteúdo:

- Objetivo

- Escopo (a quem se aplica)

- Definições e siglas

- Procedimentos passo a passo

- Responsabilidades

- Registros relacionados

5. Anexe formulários ou documentos de apoio
6. Submeta para aprovação

2Fluxo de aprovação

POPs passam por validação antes de vigorar:

Etapas padrão:

1. Rascunho → Autor escreve e edita livremente
2. Em Revisão → Enviado para revisores técnicos
3. Em Aprovação → Aprovador final valida
4. Vigente → POP ativo para consulta
5. Obsoleto → Substituído por versão mais nova

Configurando aprovadores:

  • Defina no POP ou nas configurações da área
  • Aprovação pode exigir múltiplas assinaturas
  • Notificações automáticas em cada etapa

    • Prazos: Configure SLA para cada etapa do fluxo.

    3Versionamento e revisões

    Controle total sobre versões:

    Nova versão:

    1. Abra o POP vigente
    2. Clique em Criar Nova Versão
    3. Faça as alterações necessárias
    4. Documente o motivo da revisão
    5. Submeta para aprovação

    Histórico:

  • Todas as versões ficam arquivadas
  • Compare versões lado a lado
  • Veja quem alterou o quê e quando

    • Revisão periódica:

  • Configure intervalo de revisão obrigatória
  • Sistema notifica quando revisão é devida
  • Evita POPs desatualizados

    • Perguntas Frequentes

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