BSC - Balanced Scorecard
Defina objetivos estratégicos, indicadores e acompanhe o desempenho organizacional.
Visão Geral
O módulo BSC (Balanced Scorecard) permite definir e acompanhar a estratégia da organização através das 4 perspectivas clássicas: Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado. Crie objetivos, defina KPIs, estabeleça metas e monitore o progresso com dashboards visuais.
Passo a Passo
1Configurando as perspectivas
- 💰 Financeira
- 👥 Clientes
- ⚙️ Processos Internos
- 📚 Aprendizado e Crescimento
- Renomear perspectivas
- Alterar cores
- Reordenar a exibição
- Adicionar novas perspectivas customizadas
2Criando objetivos estratégicos
- Título do objetivo (ex: "Aumentar receita recorrente")
- Descrição detalhada
- Responsável pelo objetivo
- Prazo para atingimento
- Nome do indicador
- Meta numérica
- Unidade de medida (%, R$, unidades)
- Frequência de medição
Dica: Use a geração por IA para sugestões de objetivos baseados no seu segmento.
3Acompanhando com o Kanban de Ações
Cada objetivo pode ter múltiplas ações. Gerencie no Kanban:
- O quê (descrição da ação)
- Por quê (justificativa)
- Como (método de execução)
- Responsáveis e participantes
- Datas de início e fim
Perguntas Frequentes
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