Smart Actions: IA que Executa Dentro do SAAS

Chat de IA que só responde texto cansou. O próximo passo é IA que entende intenção e executa: cria tarefa, agenda reunião, abre cotação, envia contrato. Tudo de uma frase.

1. Por que assistente genérico não basta

Copilot do Office sabe escrever, mas não sabe sua carteira de clientes. Gemini do Workspace responde, mas não cria tarefa no seu fluxo.

2. IA contextual = IA com seus dados

Smart Actions enxerga seu CRM, suas tarefas, seus contratos. "Agenda call com a Acme semana que vem" — ela sabe quem é Acme e usa seu calendário.

3. Intent extraction por regex + LLM

Combinação rápida (regex) + flexível (LLM) garante latência baixa e precisão alta.

4. Execução com confirmação

Antes de criar, mostra prévia: "Vou criar tarefa X para João, prazo sexta. Confirmar?". Zero ação acidental.

5. Voz no mobile

Vendedor externo dita "criar follow-up com o cliente Y daqui 3 dias" — tarefa criada sem digitação.